中国菏泽网消息（通讯员 司轶） 近日，中汇人寿菏泽中心支公司（以下简称“菏泽中支”）高效处理一起重大疾病保险理赔案件，在收到客户申请后迅速完成审核，向罹患肝癌的R先生支付30万元理赔金，并豁免后续保费20.7万元，以实际行动践行保险保障承诺，传递企业温暖。

据了解，2020年，L女士基于对家庭的责任与长远规划，为全家配置了全面的保险保障，其中为丈夫R先生投保了中汇人寿旗下“天安人寿爱守护（全能保）终身重大疾病保险”，保额30万元。

2025年7月，R先生因突发剧烈头痛并伴有血压升高，前往菏泽医学专科学校附属医院就诊，后被确诊为肝细胞癌。医院医疗团队及时为其实施肝部分切除术，有效控制了病情发展。

2025年8月26日，R先生委托保险代理人刘瑞粉向菏泽中支提交重疾险理赔及保费豁免申请。菏泽中支理赔部门立即启动理赔流程，经专业审核，确认其病情符合恶性肿瘤保险责任范围。仅两个工作日后，该公司便将30万元理赔金全额赔付到位，并同步豁免后续保费20.7万元。这笔及时到账的保险金，有效缓解了客户家庭因疾病带来的经济压力。

值得关注的是，完成理赔后，菏泽中支特别安排刘瑞粉携带慰问品前往R先生家中探望，表达公司的关心与祝福。R先生对菏泽中支高效专业的理赔服务及真诚细致的人文关怀表示衷心感谢，认为公司的举措超出了保险契约本身，真正体现了对客户的牵挂与守护。

菏泽中支表示，将始终秉持“客户为本、服务为先”的理念，为客户提供更高效、更温暖的保险服务，履行险企社会责任，传递保险行业的温度与力量。